রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে

bet665-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানা আপনার অধিকার। এই নীতি স্পষ্টভাবে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
bet665 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে আপনার তথ্যে অন্য কেউ প্রবেশ না করতে পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে। bKash বা Nagad-এর তথ্য কোনো অনিরাপদ সংযোগে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে — পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য আপডেটসহ — OTP যাচাই করতে হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টের মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন সচল রাখতে। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যাচাই করার পর তথ্য সংশোধন করা হবে।

না। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।